Condiciones para usar Mizz.
Última actualización: 12 de octubre de 2026.
Estos términos rigen el acceso al sitio y a los servicios Mizz ofrecidos por OnTimeStack. Al usar el servicio, declaras que puedes aceptar estas condiciones en nombre propio o de la organización que representas.
1. Alcance del servicio
Mizz organiza flujos de pedido, avance y entrega para operaciones gastronómicas. Las funciones, límites, implementación, soporte y precio dependen de la oferta o del contrato aplicable. Mizz no sustituye obligaciones fiscales, contables, laborales, sanitarias o de gestión que sigan bajo la responsabilidad del establecimiento.
2. Cuentas y acceso
Debes proporcionar información correcta, proteger tus medios de acceso y permitir el uso solamente a personas autorizadas. Las actividades realizadas con una cuenta pueden atribuirse a la organización responsable, salvo que se demuestre y comunique sin demora un uso indebido.
3. Uso permitido
Puedes usar Mizz para fines legítimos relacionados con tu operación. No está permitido infringir leyes o derechos de terceros, intentar acceder a datos sin autorización, interferir en el servicio, eludir controles de seguridad, introducir código malicioso, realizar ingeniería inversa prohibida por ley o usar la plataforma para fraude o abuso.
4. Condiciones comerciales
El precio, el período, la facturación, la renovación, la cancelación, la implementación y las funciones contratadas se definen en la propuesta, pedido o contrato aceptado por las partes. Si existe un conflicto sobre estas condiciones específicas, prevalece el instrumento comercial aplicable, respetando la legislación obligatoria.
5. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener el servicio disponible y seguro, pero el mantenimiento, las fallas, las integraciones y los eventos fuera del control razonable pueden causar interrupciones. Podemos corregir, actualizar o cambiar funciones, preservando los compromisos contractuales y comunicando los cambios relevantes cuando corresponda.
6. Servicios de terceros
Algunas funciones dependen de proveedores de infraestructura, autenticación, mensajes, mapas, notificaciones, pagos o integraciones elegidas por el establecimiento. El uso de estas funciones también puede estar sujeto a los términos del proveedor. La disponibilidad de una integración no transfiere a Mizz el control sobre el servicio de terceros.
7. Datos personales
El tratamiento de datos personales sigue la Política de Privacidad y, cuando corresponda, el contrato entre OnTimeStack y el establecimiento. Cada organización sigue siendo responsable de las decisiones e instrucciones que tome sobre los datos bajo su control.
8. Propiedad intelectual
Mizz, su software, identidad visual, documentación y contenidos propios pertenecen a OnTimeStack o a sus licenciantes. El contrato concede únicamente un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para usar el servicio durante su vigencia. Conservas los derechos sobre el contenido que envías y autorizas su tratamiento solamente para operar y proteger el servicio.
9. Suspensión y terminación
El acceso puede suspenderse o terminarse en los casos previstos en el contrato, por falta de pago, riesgo de seguridad, uso ilegal o incumplimiento relevante de estos términos. Cuando la situación lo permita, procuraremos comunicar y permitir la corrección antes de tomar la medida.
10. Responsabilidades
El establecimiento es responsable de sus productos, precios, atención, contenido registrado, decisiones operativas y cumplimiento de las normas aplicables a su negocio. La responsabilidad de cada parte por daños sigue el contrato y la legislación aplicable; estos términos no excluyen derechos que legalmente no puedan limitarse.
11. Actualizaciones de estos términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio, la seguridad o la legislación. La versión publicada indica la fecha de su última actualización. Los cambios materiales se comunicarán por medios razonablemente disponibles cuando sea obligatorio.
12. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escribe al correo contato@mizz.food.